Formación

LeanOR propone, a las organizaciones a las que apoya, seminarios de especialización destinados  a facilitar los conocimientos necesarios para la implantación del lean. Nuestra propuesta parte de los siguientes bloques formativos:

Se presentan los principios básicos del lean management, las herramientas más habituales y las prácticas que las empresas lean aplican sistemáticamente. Se desarrollan los distintos niveles de aplicación del lean: (1) mejora de la eficiencia de los procesos siguiendo los principios del lean; (2) implantación del lean para la mejora global de la eficiencia; y (3) la lean enterprise. Se analiza también el estilo de liderazgo propio del lean,  que permite obtener el máximo rendimiento a su aplicación.

2. Gestión de los procedimientos: estándares y gestión de la mejora.

Se explica el papel de la definición de estándares en el conjunto de la metodología lean, así como de qué manera el uso de estándares de procedimientos y de tiempos estandarizados es una herramienta de eficiencia y facilita la mejora continua. Se desarrollan las herramientas de la mejora: toma de datos, definición de objetivos, planificación de la acción de mejora y  posterior control. Asimismo, se plantea la mejora como actividad continuada e internalizada por la organización.

3. Gestión del proceso: SIPOC, Value Stream Map, mapa futuro.

Se trata el análisis de los procesos principales de una organización o servicio y la detección de oportunidades de mejora. Para ello se explica la selección de los procesos a mejorar; la herramienta SIPOC, para la determinación de los interesados y de los elementos de un proceso; el contenido de los chárter de los proyectos de mejora; el Value Stream Map, su contenido, su funcionamiento y su uso, el mapa de la situación actual, la obtención de oportunidades de mejora, la priorización de las oportunidades y el mapa futuro; y los mapas por carriles, discutiendo las situaciones en que es apropiado su uso, su funcionamiento y sus ventajas. Se dan ejemplos de mapas de valor para distintos tipos de proceso y objetivos de mejora

4. Gestión de la organización: liderazgo, herramientas de medida y control.

El éxito de la implantación lean depende en buena medida de factores ambientales que fomentan o son barreras a la aplicación continuada y a fondo de sus prácticas y principios. Se presentan y se discuten los principales factores: la formación de los componentes de los equipos; el estilo de liderazgo y de toma de decisiones, que debe estar basado en la observación y los datos; la medida del rendimiento, basada en la aportación al flujo; la estructura organizativa, enfocada también al flujo; y la estructura de indicadores y de reuniones, que tiene que apoyar el enfoque al flujo y la mejora continua.

5. Tutorización y apoyo de acciones de mejora.

El desarrollo de proyectos de mejora continua requiere de un conocimiento sólido de los conceptos y de una metodología rigurosa, al mismo tiempo que de una experiencia práctica que consolide estos conocimientos.  Por ello, proponemos el desarrollo de proyectos de mejora, siguiendo los principios lean, con el apoyo de nuestros expertos.