Descripción del contrato

Una decisión clave para los gerentes de cines multiplex es cuántas taquillas abrir para evitar el exceso de personal o el mal servicio. En este trabajo se desarrolla un modelo de simulación para apoyar la gestión de la capacidad del líder español del sector de cine multiplex; El modelo utiliza datos recopilados ad hoc. El usuario presenta el horario de la película, la audiencia esperada y el número de taquillas abiertas y el modelo proporciona el nivel de servicio esperado. La compañía ha probado el modelo y considera que estima el tiempo de espera correctamente y permite ajustar las taquillas abiertas para limitar el tiempo de espera sin excederse en el personal.

Importe: 19.604,00 €

Colaboración principal

• CINESA