Descripció

Organitzar el temps de treball (OTT) consisteix a determinar la quantitat i la distribució temporal del temps de treball, així com les tasques que cada treballador/a ha de dur a terme en cada moment, de manera que es respectin un conjunt de condicions i que la solució optimitzi o sigui satisfactòria en relació amb un o més indicadors de qualitat. És a dir, donat un horitzó temporal (com un any, per exemple) i un grup de treball, organitzar el temps de treball consisteix a determinar, per a cada persona del grup, quantes hores ha de treballar cada dia i amb quin horari, i quines tasques ha de dur a terme en cada moment. La qualitat de la solució adoptada haurà de valorar des del punt de vista de l'empresa o de la institució (adequació del perfil temporal de la capacitat al perfil temporal de la demanda, cost, robustesa davant l'absentisme, ús d'hores extres ...) i des del punt de vista dels empleats/des (regularitat dels horaris de treball, nombre de jornades seguides realitzant un elevat nombre d'hores de treball, distribució de les jornades de festa laboral ...).

Atès que els entorns en què s'aplica són molt variats, l'OTT pot ser una tasca molt senzilla o molt complexa. En una entitat en la qual l'horari és fix i comú a tot el personal i en la qual cada membre de la plantilla està especialitzat en una tasca determinada i no sap fer cap altra, no queda massa marge per prendre decisions. En canvi, en un sistema amb jornada anualitzada (les hores de treball es poden distribuir de forma irregular al llarg de l'any, a condició que la suma sigui igual a una quantitat establerta prèviament) i personal polivalent, per exemple, hi ha nombroses solucions de qualitat molt diversa, i determinar una que sigui òptima o, si més no, satisfactòria o acceptable per a l'entitat i el personal, constitueix una tasca complexa que pot exigir molta feina si no es disposa de les eines apropiades per resoldre-la.

Aquesta línia aborda en profunditat les modalitats més importants de l'organització flexible del temps de treball i dels sistemes productius que han de funcionar de forma ininterrompuda, centrant l'atenció en el nivell meso de l'organització de el temps de treball. Aquest nivell està constituït per tres etapes: la planificació, la programació i l'assignació de tasques per a cada persona de la plantilla. Per a això, s'han dissenyat, desenvolupat i aplicat instruments (principalment models matemàtics) que permeten resoldre problemes d'OTT per a diferents casos, i sempre amb la màxima "augmentar la competitivitat de les empreses i institucions respectant la qualitat de vida de les persones que treballen en elles".